qt77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") qt77 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান ("qt77", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি আইনি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে।

qt77-এর ওয়েবসাইট (https://qt77.lat), মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান নিঃশর্তভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো বিধানের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে একত্রে পড়তে হবে। উল্লিখিত দলিলগুলো একে অপরের পরিপূরক এবং একসাথে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও তথ্যের নির্ভুলতা

qt77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন বলে বিবেচিত হবে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ:

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট তৈরিতে ব্যবহৃত নাম, জন্মতারিখ ও অন্যান্য পরিচয়মূলক তথ্য সত্যিকারের এবং আপনার নিজের হতে হবে।
• যোগাযোগের জন্য একটি বৈধ ও সক্রিয় ইমেল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।
• নিবন্ধনের পরে যেকোনো তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

আমরা যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন চাইতে পারি। নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশ বজায় রাখতে এই পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

৩ বয়স সীমা ও যোগ্যতা

qt77-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও অংশগ্রহণ করতে পারবেন।

নাবালকদের অ্যাক্সেস রোধ করা আমাদের দায়িত্ব। আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো উপযুক্ত পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি। কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট খুললে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পাসওয়ার্ড

আপনার qt77 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব। লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।

নিরাপত্তা বিষয়ক নির্দেশিকা:

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে তৈরি।
• একই পাসওয়ার্ড অন্য কোনো সাইটে ব্যবহার করবেন না।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন।
• লগইন শেষে সর্বদা লগআউট করুন।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্টে ঘটে যাওয়া যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের। তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য qt77 দায়বদ্ধ নয়।

৫ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

qt77-এ পেমেন্ট সম্পূর্ণরূপে বাংলাদেশের মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আমরা বর্তমানে নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি: bKash, Nagad এবং Rocket।

জমা (ডিপোজিট) সংক্রান্ত শর্ত:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (সকল পদ্ধতির জন্য প্রযোজ্য)।
• জমা দেওয়ার জন্য কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা নেওয়া হবে না এবং এটি শর্তাবলীর লঙ্ঘন বলে বিবেচিত হবে।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল) সংক্রান্ত শর্ত:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০।
• উত্তোলন সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে।
• প্রযোজ্য বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।

৬ বোনাস, প্রমোশন ও ওয়েজারিং

qt77 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।

স্বাগত বোনাস শর্ত:

• প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ বেট করতে হবে।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা → ৳২,০০০ বোনাস → মোট ৳৩,০০০ ব্যালেন্স। এই বোনাসের ক্ষেত্রে ৳২,০০০ × ১০ = ৳২০,০০০ বেট করতে হবে।
• উচ্চতর জমার উদাহরণ: ৳২২,০০০ জমা → ৳২০,০০০ বোনাস (সর্বোচ্চ সীমা) → মোট ৳৪২,০০০।
• ওয়েজারিং কেবলমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা + বোনাসের উপর নয়।

সাধারণ বোনাস নীতি:

• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• qt77 যেকোনো বোনাস পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস কেবলমাত্র প্রযোজ্য গেম বিভাগে ব্যবহার করা যাবে, যা অফারের বিস্তারিতে উল্লিখিত থাকবে।

৭ বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

qt77-এ বেটিং ও গেমিং সংক্রান্ত সকল সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদি না সিস্টেম ত্রুটি বা কারিগরি সমস্যার প্রমাণ পাওয়া যায়।

সাধারণ বেটিং নিয়ম:

• বেট গ্রহণ ও প্রত্যাখ্যান করার অধিকার qt77 সংরক্ষণ করে।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্নের ক্ষেত্রে পেমেন্ট বিলম্বিত হতে পারে বা তদন্ত পরিচালিত হতে পারে।
• সিস্টেম ত্রুটির কারণে যেকোনো বেট বা গেম বাতিল হতে পারে এবং সেক্ষেত্রে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ সকল স্পোর্টস বেটিংয়ে নির্দিষ্ট বাজার-ভিত্তিক নিয়ম প্রযোজ্য।

স্লট ও ক্যাসিনো গেম:

• সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• গেম প্রদানকারীর নিয়মকানুন সর্বদা qt77-এর সাধারণ নিয়মের পাশাপাশি প্রযোজ্য।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে সর্বশেষ সংরক্ষিত অবস্থা পুনরুদ্ধার করা হবে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো qt77 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্তি হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• অন্যের নামে বা মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্টের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• সিস্টেম বা সার্ভারে অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অপমান করা।
• কোনো গেমে কারসাজি বা প্রতারণামূলক পদ্ধতি প্রয়োগ।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত, বাতিল ও তহবিল

qt77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধে সাড়া না দিলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• ব্যবহারকারীর স্বেচ্ছামূলক অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।

সাধারণ পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে যাচাইকৃত ব্যালেন্স ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১০ দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা

qt77 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ফোর্স ম্যাজিউর ঘটনা, যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নির্দেশ।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যের সাথে ভাগ করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• বেটিং বা গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতি — প্রতিটি বেট বা গেমে জেতা বা হারার ঝুঁকি আপনার নিজের।

আমাদের প্ল্যাটফর্মের মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই আপনার অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। qt77 SSL এনক্রিপশন এবং শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। নিবন্ধন করে আপনি উক্ত নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

• আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
• পরিষেবা উন্নতি ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য তথ্য বিশ্লেষণ করা হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের নিকট তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

qt77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করব বা নিবন্ধিত ইমেলে জানাব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বশেষ পরিবর্তনের সময় নির্দেশ করে।

১৩ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী বা আমাদের পরিষেবা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

যেকোনো বিরোধ প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করতে সক্ষম।